Cockatoo Course/Blog
Mengenal Bahasa Jepang di Balik Tradisi ‘Omotenashi’ (Keramahtamahan Khas Jepang)
cockatoocourse.com – Pernah dengar soal ‘Omotenashi’? Ini bukan sekadar kata, lho. ‘Omotenashi’ itu adalah filosofi keramahtamahan khas Jepang yang sangat mendalam. Kalau kamu pernah berkunjung ke Jepang, atau bahkan cuma nonton film dan animenya, pasti merasakan keramahan yang luar biasa. Nah, ‘Omotenashi’ inilah yang jadi inti dari semua itu.
Tapi, apa hubungannya dengan belajar bahasa Jepang? Banyak banget! Memahami ‘Omotenashi’ itu seperti membuka pintu ke cara berpikir dan berkomunikasi orang Jepang. Ini bukan cuma soal senyum ramah atau membungkuk hormat. Lebih dari itu, ‘Omotenashi’ berarti berusaha menebak dan memenuhi kebutuhan orang lain bahkan sebelum mereka mengucapkannya. Dan yang paling penting, semua pelayanan itu dilakukan tanpa mengharapkan imbalan apapun.
Apa Itu ‘Omotenashi’?
Secara umum, ‘Omotenashi’ sering diartikan sebagai “keramahtamahan Jepang”. Namun, makna sebenarnya jauh lebih kaya. Kata ini berasal dari gabungan dua kata:
- Omote (表): Artinya “publik” atau “penampilan yang ditunjukkan di depan umum”. Ini merujuk pada presentasi yang sempurna dari luar.
- Nashi (なし): Artinya “tidak ada” atau “kosong”. Ini mengacu pada tidak adanya motif tersembunyi atau pamrih dalam melayani.
Jadi, ‘Omotenashi’ itu adalah pelayanan yang tulus dan sepenuh hati. Semua dilakukan tanpa mengharapkan imbalan, dan dengan perhatian penuh pada setiap detailnya. Singkatnya, ini bukan cuma sekadar menjalankan tugas, tapi menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu.
Bahasa yang Mencerminkan ‘Omotenashi’
Bagaimana ‘Omotenashi’ tercermin dalam bahasa Jepang sehari-hari? Ada banyak sekali caranya.
1. Penggunaan Kata Ganti Orang yang Sopan
Orang Jepang cenderung menghindari penggunaan kata ganti orang kedua (seperti “kamu”) secara langsung, terutama dalam situasi formal. Sebagai gantinya, mereka lebih sering menggunakan nama orang yang diikuti dengan suffix kehormatan (misalnya “-san”). Kadang-kadang, mereka bahkan mengulang nama jabatan lawan bicara. Ini adalah bentuk penghormatan dan menghindari kesan terlalu akrab atau kurang sopan.
2. Ungkapan Kehormatan (Keigo)
Ini adalah bagian paling kentara dari ‘Omotenashi’ dalam bahasa. Ada tiga jenis Keigo:
- Sonkeigo (尊敬語): Ini adalah bahasa hormat yang digunakan untuk “mengangkat” atau meninggikan orang yang diajak bicara atau orang ketiga. Misalnya, daripada bilang “行く” (iku – pergi), mereka akan bilang “いらっしゃる” (irassharu) yang lebih sopan.
- Kenjougo (謙譲語): Bahasa ini digunakan untuk merendahkan posisi diri sendiri atau kelompok sendiri saat berbicara dengan orang lain yang lebih tinggi statusnya. Tujuannya adalah untuk menunjukkan kerendahan hati dan rasa hormat kepada lawan bicara. Contohnya, daripada bilang “食べる” (taberu – makan), mereka akan bilang “いただく” (itadaku) yang berarti “menerima dengan rendah hati” atau “makan/minum”.
- Teineigo (丁寧語): Ini adalah bahasa sopan yang umum digunakan dalam percakapan sehari-hari, ditandai dengan akhiran “-masu” atau “-desu”. Ini adalah level kesopanan dasar yang menunjukkan rasa hormat.
Intinya, penggunaan Keigo ini menunjukkan betapa pentingnya hierarki dan rasa hormat dalam interaksi sosial di Jepang. Ini adalah cara mereka menunjukkan ‘Omotenashi’ melalui bahasa.
3. Frasa Pembuka dan Penutup yang Penuh Perhatian
Dalam percakapan, ada banyak frasa yang menunjukkan perhatian dan kepedulian:
- Saat menerima sesuatu: “恐れ入ります” (Osoreirimasu) – ungkapan sopan yang bisa berarti “maaf mengganggu” atau “terima kasih banyak”.
- Saat menawarkan bantuan: “お手伝いしましょうか” (O-tetsudai shimashou ka?) – “Apakah ada yang bisa saya bantu?”.
- Saat berpisah: “お気をつけて” (O-ki wo tsukete) – “Hati-hati di jalan”.
Frasa-frasa ini memperlihatkan perhatian dan kepedulian yang mendalam terhadap lawan bicara.
Baca Juga: 7 tips belajar untuk ujian JLPT – Cockatoo Course
Mengapa Ini Penting untuk Pembelajar Bahasa Jepang?
Memahami ‘Omotenashi’ bukan cuma bikin kamu jago bahasa Jepang, tapi juga bikin kamu lebih peka terhadap budaya dan cara berpikir orang Jepang. Makanya, ini adalah salah satu kunci untuk bisa berkomunikasi dengan lebih efektif dan membangun hubungan yang baik dengan mereka.
Di Cockatoo Course, kami memahami bahwa belajar bahasa itu nggak cuma soal tata bahasa dan kosakata. Ini juga tentang memahami budaya di baliknya, seperti filosofi ‘Omotenashi’ yang mendalam ini. Sebagai lembaga kursus bahasa yang berdiri sejak Agustus 2020, Cockatoo Course menyediakan program bahasa Mandarin, Jepang, Korea, dan Inggris dengan pengajar-pengajar yang berkualitas.
Kami hadir sebagai jawaban bagi kamu yang ingin belajar bahasa asing tapi terkendala jarak atau jadwal. Di Cockatoo Course, kamu bisa pilih kelas online, onsite (untuk area Jabodetabek dan Bandung), bahkan home visit! Pengajar kami akan membimbingmu untuk memahami nuansa budaya seperti ‘Omotenashi’ ini, sehingga kamu bisa nggak cuma ngomong bahasa Jepang, tapi juga “hidup” dengan bahasanya dan berkomunikasi dengan percaya diri. Jadi, yuk, mulai petualangan belajarmu bersama kami di Cockatoo Course!
(SA)
Referensi:
“Omotenashi” : The Philosophy of Japanese Hospitality — TOKI